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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号31967
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型
典型问题
投诉时间2013-05-26
回复时间2013-05-27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司安康庞大4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号31793
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-05-23
回复时间2013-05-24
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司北京腾远兴顺4S店反馈,已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决,客户满意,对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号30559
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型
典型问题
投诉时间2013-05-08
回复时间2013-05-10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司广西鑫广达4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度:
5
投诉编号30487
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-05-08
回复时间2013-05-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司临沂瑞驰4S店反馈,已及时联系客户进站,客户进站后,经4S店保修员检查鉴定,该车大灯表面有喷漆痕迹。不符合公司保修规定,已跟客户详细解释。对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号30008
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-05-03
回复时间2013-05-11
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司苏州新世纪4S反馈,接到派单后及时联系客户了解情况,因排气管上有刮擦痕迹,不符合公司保修条例,无法办理保修,已向客户详细解释,对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0