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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号32932
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2013款 1.5L 手动 锐意版 掀背
典型问题
投诉时间2013-06-12
回复时间2013-06-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司阳江粤隆4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号32772
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
典型问题
投诉时间2013-06-09
回复时间2013-06-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司武威良志4S反馈,接到派单后及时与客户联系,因客户自行用胶粘过组合仪表玻璃上的裂痕,损坏原始件的状态,不符合公司保修条例,无法享受保修,已跟客户解释,对此情况,申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号32722
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型
典型问题
投诉时间2013-06-08
回复时间2013-06-25
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司冀东凯瑞4S反馈,接到派单后及时联系客户进站检修,因客户车辆脱保,无法享受公司保修政策,已跟客户解释,客户表示不进站处理,已在外修理完毕。对此情况,申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号32697
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
典型问题
投诉时间2013-06-08
回复时间2013-06-13
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司福建骏豪4S反馈,已同意给客户办理贷款购车,但是客户拒绝提供任何办理贷款的资料。对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
1
投诉编号32034
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-05-27
回复时间2013-06-08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司洛阳众瑞4S店反馈,已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决,对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
3