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厂家回复率(2025年)94.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号42215
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG6
投诉车型2013款 1.8L 自动 驾值版 掀背
典型问题
投诉时间2013-11-24
回复时间2013-12-03
厂家回复:
上海汽车厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,客户表示抽空会送车进站检查,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号39991
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG6
投诉车型2013款 1.8T 自动 精英版 掀背
典型问题
投诉时间2013-10-19
回复时间2013-10-25
厂家回复:
上海汽车厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示下月会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号38535
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG6
投诉车型2013款 1.8L 自动 驾值版 掀背
典型问题
投诉时间2013-09-22
回复时间2013-10-10
厂家回复:
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心芜湖易和福达已联系客户沟通好处理方案,客户已无异议。
用户满意度:
4
投诉编号35414
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG6
投诉车型2013款 1.8L 自动 超值版 三厢
典型问题
投诉时间2013-07-28
回复时间2013-10-10
厂家回复:
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心深圳有道已联系客户沟通达成一致,客户已无异议。
用户满意度:
0
投诉编号33853
投诉品牌上汽集团
投诉车系MG6
投诉车型2010款 1.8 自动 世博版
典型问题
投诉时间2013-06-27
回复时间2013-07-03
厂家回复:
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心深圳有道已联系客户沟通达成一致,售后服务中心会跟进此车后续使用情况。
用户满意度:
0