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雷诺（进口）—科雷傲（进口）
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号372176
投诉品牌雷诺（进口）
投诉车系科雷傲（进口）
投诉车型2015款 2.5L 四驱 舒适版
典型问题
投诉时间2019-05-11
回复时间2019-05-16
厂家回复:
雷诺（进口）厂家回复：专业店向客户提供服务、收取客户费用属于自主经营行为，专营店将和客户协商解决此事。
用户满意度：
分5

投诉原文：进口雷诺科雷傲售后维修收费不透明

投诉编号369477
投诉品牌雷诺（进口）
投诉车系科雷傲（进口）
投诉车型2012款 2.5 两驱舒适导航版
典型问题
投诉时间2019-04-29
回复时间2019-04-30
厂家回复:
雷诺（进口）厂家回复：感谢车主的反馈，目前针对出保后的个案，尚不满足召回条件，请车主回专营店进行车况确认，专营店将提供完善的服务。
用户满意度：
分0

投诉原文：进口雷诺科雷傲汽油泵故障导致漏油

投诉编号363923
投诉品牌雷诺（进口）
投诉车系科雷傲（进口）
投诉车型2015款 2.5L 四驱 豪华版
典型问题
投诉时间2019-04-10
回复时间2019-04-10
厂家回复:
雷诺（进口）厂家回复：东风雷诺将为客户提供更完善的服务，建议客户可以到西安东风雷诺专营店保养。
用户满意度：
分0

投诉原文：进口雷诺科雷傲服务网点少无法正常保养

投诉编号363172
投诉品牌雷诺（进口）
投诉车系科雷傲（进口）
投诉车型2012款 2.5 两驱舒适导航版
典型问题
投诉时间2019-04-08
回复时间2019-04-10
厂家回复:
雷诺（进口）厂家回复：专营店已联系客户，东风雷诺将持续关注此类故障。
用户满意度：
分1

投诉原文：进口雷诺科雷傲汽油泵故障导致漏油

投诉编号347559
投诉品牌雷诺（进口）
投诉车系科雷傲（进口）
投诉车型2013款 2.5L 两驱 豪华版
典型问题
投诉时间2019-02-16
回复时间2019-02-19
厂家回复:
雷诺（进口）厂家回复：区域经理已安排韶关万通达专营店邀请客户进店做免费保养。
用户满意度：
分0

投诉原文：进口雷诺科雷傲赠送保养承诺不兑现

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