用户满意度:0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1142851
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2005款 300 自动 标准型
典型问题
投诉时间2024-03-18
回复时间2024-04-08
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1131485
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2012款 450h 3.5L CVT
典型问题
投诉时间2024-03-08
回复时间2024-03-15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1130019
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2016款 450h E-CVT
典型问题
投诉时间2024-03-07
回复时间2024-04-08
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1124925
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2012款 2.5L 自动 F SPORT
典型问题
投诉时间2024-03-03
回复时间2024-03-08
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号1105079
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2016款 450h E-CVT
典型问题
投诉时间2024-02-18
回复时间2024-03-01
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1