用户满意度:0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号367460
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2016款 200t 自动 F SPORT
典型问题
投诉时间2019-04-22
回复时间2019-05-10
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。顾客车辆自行加装行车记录仪,经销店已根据检查结果向顾客说明原因,与顾客使用有关,现车辆继续使用中。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号294633
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2017款 300 F SPORT
典型问题
投诉时间2018-07-31
回复时间2019-02-18
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
1
投诉编号121026
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯GS
投诉车型2008款 3.0 自动
典型问题
投诉时间2015-12-24
回复时间2016-01-08
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。由于车主登记的经销商信息错误,无法获得准确经销商信息,还请提供确切信息,力求早日帮助消费者解决问题。再次感谢贵媒体的支持!
用户满意度:
1