典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复：感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前顾客车辆已入店，并按照顾客要求将轮胎情况反馈给轮胎厂家进行判断，再次感谢您的关注。感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：雷克萨斯LS普利司通轮胎扎钉导致开裂
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销店已第一时间积极与顾客沟通，目前已联系顾客到店检查车辆。再次感谢您的关注。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：雷克萨斯LS两后车门内饰板脱落希望解决
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并约其到店检查，顾客表示现车辆问题已解决。再次感谢您的关注。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：雷克萨斯LS两后车门内饰板脱落希望解决
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。目前经销店已与顾客协商提供免费维修，顾客表示之后有时间再入场处理。再次感谢您的关注。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：雷克萨斯LS车灯装配瑕疵 车漆磨损
- 厂家回复:
- 雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。经销店已对车辆进行初步检查，目前正就维修方案与顾客进行沟通协商。再次感谢您的关注。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：雷克萨斯LS高速行驶中发动机内部碎裂
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