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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号45250
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系天语SX4
投诉车型2011款 1.6L 自动 运动型 改款
典型问题
投诉时间2013-12-25
回复时间2014-01-10
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已联系用户,用户表示空时到店对车辆做相应检查,我司将对处理结果给予跟进。
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投诉编号44139
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系天语SX4
投诉车型2011款 1.6L 手动 灵动型 改款
典型问题
投诉时间2013-12-15
回复时间2013-12-27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,用户反映车辆避震漏油现象仍属个案,可通过常规维修得到排除,是否收费可按该部件具体包修规定执行,希用户给予理解,谢谢!
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投诉编号42828
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系天语SX4
投诉车型2011款 1.6L 自动 运动型 两厢
典型问题
投诉时间2013-12-03
回复时间2013-12-27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,服务站已预约用户做相关检查,检测数据反馈我司技术部门分析,客户中心将对检查和处理结果给予追踪,谢谢!
用户满意度:
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投诉编号42282
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系天语SX4
投诉车型2012款 1.8L 手动 锐骑运动型
典型问题
投诉时间2013-11-25
回复时间2013-12-06
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,我司已同用户进行沟通,取得了用户的谅解,已核实了备件到货的日期,届时通知用户到店更换,谢谢
用户满意度:
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投诉编号42170
投诉品牌铃耀汽车
投诉车系天语SX4
投诉车型2011款 1.6L 手动 灵动型 两厢
典型问题
投诉时间2013-11-23
回复时间2013-12-06
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,服务站为用户车辆更换的应是差速器油封,是单独一个单件,保修期为半年,用户车辆已购10个月,需自费处理,服务站已为用户更换,谢谢。
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