用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号42136
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系SLS赛威
投诉车型2011款 2.0T 豪华型
典型问题
投诉时间2013-11-22
回复时间2013-12-13
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,车辆问题已进站检修处理,站内与顾客已沟通解释过,现无异议。
用户满意度:
0
投诉编号41770
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系SLS赛威
投诉车型2011款 2.0T 精英型
典型问题
投诉时间2013-11-18
回复时间2014-01-07
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,其称已更换轮胎,问题解决,无异议。
用户满意度:
0
投诉编号26290
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系SLS赛威
投诉车型2010款 3.0 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-19
回复时间2013-04-16
厂家回复:
上海通用厂家回复:经联系维修站确认,客户车辆系撞击路桩后造成车辆左前轮掉落,非质量问题引起。
用户满意度:
0
投诉编号24911
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系SLS赛威
投诉车型凯迪拉克牌SGM7307ATA
典型问题
投诉时间2013-03-04
回复时间2013-07-11
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,向其解释车辆问题并非产品质量原因,顾客未再提出异议
用户满意度:
0
投诉编号24515
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系SLS赛威
投诉车型2011款 2.0T 豪华型
典型问题
投诉时间2013-02-25
回复时间2013-03-20
厂家回复:
上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站检查车辆后判断车辆没有问题,属于正常路面反馈,后杭州消保委也已经派专家和客户一起检查了车辆,消保委专家当时在现场也表示此现象属于正常路面反馈,只是此车路感较明显,但客户对于消保委的处理仍不满意,目前维修站继续希望通过第三方消保委来和客户做沟通处理。
用户满意度:
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