典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- Jeep（进口）厂家回复：据售后反馈：致电客户了解到，客户车辆在行驶中节气门及发动机故障灯同时亮起，车辆无法提速，后熄火冷车后再次发动节气么故障灯没有，发动机故障灯还在，但是车辆可以正常提速行驶，坐席建议客户尽快进店链接仪器检测。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口Jeep指南者节气门损坏要求解决
- 厂家回复:
- Jeep（进口）厂家回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口Jeep指南者节气门故障 召回不通知
- 厂家回复:
- Jeep（进口）厂家回复：据售后反馈：12月26日已致电客户，客户购买的2手车辆，最近未进店，坐席告知车辆已过保维修需要自费，客户表示是否是车辆缺陷，坐席告知如果是车辆缺陷，厂家会发布相关召回，目前该车辆未有关于客户车辆所诉说的故障问题召回，客户知晓。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- Jeep（进口）厂家回复：据4S反馈：致电客户得知该客户有购买过车辆延保一年服务，坐席告知尽快到店在质保期里面检测处理，客户知晓。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- Jeep（进口）厂家回复：据4S反馈：已致电客户建议客户进店检测，如果经销商无法处理的可以上报厂家技术等待处理结果，客户接受。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：