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Jeep（进口）—指南者（进口）
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号415178
投诉品牌Jeep（进口）
投诉车系指南者（进口）
投诉车型2014款 2.4L 自动 四驱 豪华版
典型问题
投诉时间2019-10-15
回复时间2019-11-07
厂家回复:
Jeep（进口）厂家回复：据400反馈：已发送揭阳恒大4S店联系方式，建议客户抽空预约进店。客户接受。
用户满意度：
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投诉原文：进口Jeep指南者车内有异味厂家一直没有回复

投诉编号387718
投诉品牌Jeep（进口）
投诉车系指南者（进口）
投诉车型2014款 2.4L 自动 四驱 运动版
典型问题
投诉时间2019-07-10
回复时间2019-08-16
厂家回复:
Jeep（进口）厂家回复：据400回访反馈：建议先进店检测出异味来源，经销商会给到维修方案。如有争议可直接致电400反馈。客户接受。
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投诉原文：进口Jeep指南者车内异味清洗空调后无效

投诉编号387093
投诉品牌Jeep（进口）
投诉车系指南者（进口）
投诉车型2014款 2.0L 自动 两驱 运动版
典型问题
投诉时间2019-07-08
回复时间2019-08-16
厂家回复:
Jeep（进口）厂家回复：据400回访客户反馈：已邀请客户进店检测出此问题，经销商会给予处理方案，若客户不接受此处理方案可致电400,400将尝试帮其反馈。客户接受。
用户满意度：
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投诉原文：进口Jeep指南者车内异味严重影响人员健康

投诉编号380056
投诉品牌Jeep（进口）
投诉车系指南者（进口）
投诉车型2012款 2.4 CVT 运动版
典型问题
投诉时间2019-06-11
回复时间2019-06-17
厂家回复:
Jeep（进口）厂家回复：据4S店反馈：已经给客户订货，到货后4S店通知客户到店更换。
用户满意度：
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投诉原文：进口Jeep指南者车内异味严重希望厂家解决

投诉编号379099
投诉品牌Jeep（进口）
投诉车系指南者（进口）
投诉车型2011款 2.0 CVT 运动型
典型问题
投诉时间2019-06-07
回复时间2019-06-17
厂家回复:
Jeep（进口）厂家回复：据客服部反馈：400坐席已及时致电客户沟通，客户车辆已过质保，并且客户所描述的隔热棉部件也不是召回范围内，初步判断是车辆随着使用年限导致的部件老化引起的异味，建议客户自行和4S店协商维修费用及维修方案。谢谢。
用户满意度：
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投诉原文：进口Jeep指南者车内异味严重长期通风无效果

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