典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 江淮汽车厂家回复：你好，首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系，并邀请对客户提出的问题进行全面检测，并告诉他如果来我店不方便，可到就近4S店，进行检查，客户表示知道了。对于客户的心情我们表示理解，我们一定会在厂家政策允许范围之内，给予全力解决，保证客户满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：江淮悦悦前臂支架总成损坏右前减震弯曲漏油
- 厂家回复:
- 江淮汽车厂家回复：首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系，并且已经预约客户进我们公司的服务站。出于客户关爱的角度，给用户一定的照顾，目前客户满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：江淮悦悦新车减震器故障雨刮电机故障
- 厂家回复:
- 江淮汽车厂家回复：首先，感谢贵站，我公司接到投诉后第一时间与用户取得联系，情况如下：此客户反映的悦悦发动机异响的问题，已经在5月26日经与技术部东安三菱发动机公司委托的日照地区服务站的技术人员鉴定分析，先给予更换发动机活塞、活塞销、活塞环、来判断是否异响会排除，装车检验后异响声音排除。第二天客户与我店技术总监反映发动机又出现不同于上次的异响声。技术总监回复客户车辆应进店在次确认所描述异响声是否正常。客户答复没时间等有时间在说。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：江淮悦悦发动机出现质量问题
京公网安备：