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厂家回复率(2025年)99%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号18143
投诉品牌上汽通用别克
投诉车系凯越
投诉车型2011款 1.6 手动 LE
典型问题
投诉时间2012-09-15
回复时间2012-12-10
厂家回复:
上海通用厂家回复:800座席致电客户,其车空调问题已经处理好了。另卖车时销售顾问口头答应送交强险,但最后签合同是买全险送交强险,后销售送了其全车脚垫。同其沟通,合同有法律效力,以合同为准。客户无异议了。
用户满意度:
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投诉编号18081
投诉品牌上汽通用别克
投诉车系凯越
投诉车型2011款 1.6 自动 LX
典型问题
投诉时间2012-09-13
回复时间2012-12-10
厂家回复:
上海通用厂家回复:经联系客户确认,车辆故障已经解决,无异议。
用户满意度:
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投诉编号18030
投诉品牌上汽通用别克
投诉车系凯越
投诉车型2008款 1.6 手动 LE Navi
典型问题
投诉时间2012-09-11
回复时间2012-12-10
厂家回复:
上海通用厂家回复:800座席致电客户回访,其表示问题解决,无异议。
用户满意度:
0
投诉编号17275
投诉品牌上汽通用别克
投诉车系凯越
投诉车型2011款 1.6 自动 LX
典型问题
投诉时间2012-08-15
回复时间2012-11-15
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已经检查车辆,情况属于正常,维修站已向客户进行解释。
用户满意度:
0
投诉编号17174
投诉品牌上汽通用别克
投诉车系凯越
投诉车型2011款 1.6 自动 LX
典型问题
投诉时间2012-08-12
回复时间2012-11-15
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户就维修方案达成一致。
用户满意度:
0