典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 英伦汽车厂家回复：接收此投诉信息后，我司高度重视，第一时间联系市场跟进核实，该车于2012年10月15日进站保养，过程中维修技师发现左后减震器漏油、减震器胶套破损，由于该车减震器已超过三包期，用户不愿自费更换，故当时未做处理，现已再次向用户解释公司保修政策，且承诺给予自费维修优惠，与用户取得联系，用户接受处理意见，并表示满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：英伦SC7左后避震筒漏油异响
- 厂家回复:
- 帝豪汽车厂家回复：接收此投诉信息后，我司非常重视，第一时间联系市场跟进，经过核实，该车辆轮胎是由于外力碰撞导致起包，不在索赔范围内，需其自费，建议尽快联系当地服务站处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：英伦SC7佳通轮胎起包问题
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