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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号18764
投诉品牌吉利汽车
投诉车系金刚
投诉车型2010款 1.5L 手动 标准型 2代
典型问题
投诉时间2012-10-11
回复时间2012-11-02
厂家回复:
英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,目前车辆故障已有处理方案,市场会及时跟进处理。
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投诉编号18538
投诉品牌吉利汽车
投诉车系金刚
投诉车型2010款 1.5L 手动 豪华型 2代
典型问题
投诉时间2012-10-03
回复时间2012-10-15
厂家回复:
英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,及时与用户取得联系,了解反馈问题的实际情况,帮助处理。
用户满意度:
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投诉编号17694
投诉品牌吉利汽车
投诉车系金刚
投诉车型2010款 1.5L 手动 CNG标准型 2代
典型问题
投诉时间2012-08-29
回复时间2012-10-30
厂家回复:
英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,用户所反映的车辆故障是在正常范围内,已与用户解释说明,用户表示认可。
用户满意度:
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投诉编号17035
投诉品牌吉利汽车
投诉车系金刚
投诉车型2010款 1.5L 手动 经典版
典型问题
投诉时间2012-08-09
回复时间2012-08-22
厂家回复:
英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进,目前反馈问题已在服务站处理,故障已排除。
用户满意度:
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投诉编号16615
投诉品牌吉利汽车
投诉车系金刚
投诉车型2010款 1.5L 手动 标准型 2代
典型问题
投诉时间2012-08-03
回复时间2012-08-20
厂家回复:
英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进,经过检测核实,并与同款车进行同车对比,该车变速箱工作正常,已与用户进行了解释沟通。
用户满意度:
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