典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，您可主动与售后门店联系或进店处理。售后门店将严格按照保修政策给您提供售后服务。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏P7+后排座椅通风按摩加热功能失灵
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，车辆问题已有同步售后核实跟进，也请您相信我们的门店会通过专业的技术判断制定维修方案，并按照原厂技术标准指导进行维修作业的，使用NGP撞墩问题，目前门店已经给出解决方案，具体方案可跟售后同学保持沟通，感谢支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏P7+车辆NGP未识别限宽墩导致事故
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至门店处理，相关情况请您保持与门店的对接沟通，感谢您的理解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏P7+购车支付定金经销商未退还
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：