典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：您好，关于您反馈的问题，经确认该声音为IPB防止车辆刹车掉线正常的内部阀体自检音。因零部件及前围板差异,有些车会稍微明显些不影响安全,可以放心使用的哈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏P7+刹车助力泵有蜂鸣音 要求解决
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，1.关于您反馈的P7+手势互动的说明，在用户手册有详细说明：游客登入-选择车型号P7+-点击查询-XOS-中控屏-手势交互请以咱们的用户手册上面说明为准哈，我司未授权第三方网站进行车辆相关功能说明，请您理解。2+3、需要等后续优化4、关于流量，每个人的使用习惯不一样，无法一概而论，经过检测，确实流量无异常，主要是优酷以及音乐。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏P7+车机配置不符 APP提示异常
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友，您好，经核实，相关政府补贴以政府发布的信息细则为准，我司作为企业，无法干涉政府部门制定的补贴政策，后续我们也会加强人员培训，提升服务质量，感谢您的支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏P7+购车后承诺不兑现 补贴未能领取
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，我们已经安排相关部门跟进，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
京公网安备：