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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1416905
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P7+
投诉车型2024款 长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-04-18
回复时间2025-04-18
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号1416136
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P7+
投诉车型2024款 长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-04-16
回复时间2025-04-17
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号1416048
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P7+
投诉车型2024款 超长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-04-16
回复时间2025-04-16
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,经核实,非车辆质量问题。关于第一点:您反馈的P7+手势互动的说明,在用户手册有详细说明:https://sip.xiaopeng.com/#/struct游客登入-选择车型号P7+-点击查询-XOS-中控屏-手势交互请以咱们的用户手册上面说明为准哈,我司未授权第三方网站进行车辆相关功能说明,请您理解。关于第二、三点:需要等后续优化;关于第四点:关于流量,每个人的使用习惯不一样,无法一概而论,经过检测,确实流量无异常,主要是优酷以及音乐。
用户满意度:
0
投诉编号1414158
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P7+
投诉车型2024款 超长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-04-12
回复时间2025-04-14
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
用户满意度:
1
投诉编号1412664
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P7+
投诉车型2024款 长续航 Max
典型问题
投诉时间2025-04-09
回复时间2025-04-10
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:经核实,已有工作人员与您沟通,非车辆质量问题,还请留意沟通内容。
用户满意度:
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