典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
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0
0
0
0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题

- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,经核实,非车辆质量问题。关于第一点:您反馈的P7+手势互动的说明,在用户手册有详细说明:https://sip.xiaopeng.com/#/struct游客登入-选择车型号P7+-点击查询-XOS-中控屏-手势交互请以咱们的用户手册上面说明为准哈,我司未授权第三方网站进行车辆相关功能说明,请您理解。关于第二、三点:需要等后续优化;关于第四点:关于流量,每个人的使用习惯不一样,无法一概而论,经过检测,确实流量无异常,主要是优酷以及音乐。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:小鹏P7+车机配置不符 APP提示异常
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:小鹏P7+主驱动电机异响 要求协商