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smart—smart精灵#5
用户满意度：2.3分
厂家回复率(2025年)：50%
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典型问题(个)

质量问题共 0 个
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发动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1327635
投诉品牌smart
投诉车系smart精灵#5
投诉车型2024款 长续航奇旅 豪华版
典型问题
投诉时间2025-01-27
回复时间2025-02-26
厂家回复:
smart厂家回复：2025/2/22，本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，目前客户反馈车辆问题已得到妥善维修处理。感谢您的支持与理解，如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
用户满意度：
分1

投诉原文：smart精灵#5新车天窗玻璃自然开裂