典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 1413268 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 光束汽车 |
| 投诉车系 | 电动MINI ACEMAN |
| 投诉车型 | 2024款 E 经典派 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-04-10 |
| 回复时间 | 2025-04-12 |
- 厂家回复:
- 光束汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699，我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 1404142 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 光束汽车 |
| 投诉车系 | 电动MINI ACEMAN |
| 投诉车型 | 2024款 E 经典派 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-03-25 |
| 回复时间 | 2025-03-26 |
- 厂家回复:
- 光束汽车厂家回复：MINI厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699，我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 1366169 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 光束汽车 |
| 投诉车系 | 电动MINI ACEMAN |
| 投诉车型 | 2024款 E 经典派 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-02-20 |
| 回复时间 | 2025-02-21 |
- 厂家回复:
- 光束汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电我们的客户服务中心400-800-6699，我们会积极监督/协助代理商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是MINI的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
京公网安备：