典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题

投诉编号 | 1385011 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
典型问题 | |
投诉时间 | 2025-03-04 |
回复时间 | 2025-03-07 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉编号 | 1338888 |
---|---|
投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
典型问题 | |
投诉时间 | 2025-02-12 |
回复时间 | 2025-02-19 |
投诉编号 | 1335949 |
---|---|
投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
典型问题 | |
投诉时间 | 2025-02-12 |
回复时间 | 2025-02-14 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的理解。
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 1331350 |
---|---|
投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
典型问题 | |
投诉时间 | 2025-02-07 |
回复时间 | 2025-02-11 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:小鹏MONA M03配错车辆 不退订金
投诉编号 | 1314000 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
典型问题 | |
投诉时间 | 2025-01-04 |
回复时间 | 2025-01-10 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题给您带来不便深感抱歉,相关问题已同步核实,现了解到已有工作人员与您进行对接,协助并帮助您处理车辆问题。
- 用户满意度:
- 分2
投诉原文:小鹏MONA M03打转向异响 方向右偏