典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：公司车辆生产后会存放在专门区域，经销商订车之后，公司安排物流发车，经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车，同时您提车时还要进行检测，并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的，所以您可以放心的使用。建议客户与购车经销商双方友好协商处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司常德瑞捷4S店反馈关于贷款问题：建议查看下购车合同，贷款合同；1、经销商表示客户贷款方案的最终确认，与客户提报的贷款方案、个人征信及银行审核相关，客户最终签订的是奇瑞金融的贷款方案，此贷款合同经过客户与奇瑞金融视频面签确认，具备法律效应，贷款是需要银行审核的按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商或金融贷款沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司内蒙古盈进4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分3
投诉原文：奇瑞瑞虎8 L新车发动机变速箱漏油严重
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都金顺弘亚4S店反馈：已及时联系客户处理。具体问题，会积极处理。建议客户与销售人员保存联系；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：