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用户满意度:2.2
厂家回复率(2025年)95.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1286198
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-11-23
回复时间2024-11-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州嘉宸4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已与客户达成一致处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1284551
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-11-21
回复时间2024-11-23
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽正源4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1274565
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-11-04
回复时间2024-11-06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州嘉宸4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1272793
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 7座
典型问题
投诉时间2024-11-01
回复时间2024-11-02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司包头浩瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前客户问题已经解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1271241
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-10-29
回复时间2024-11-01
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都金顺新瑞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““
用户满意度:
1