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用户满意度:2.3
厂家回复率(2025年)90.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1293802
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 7座
典型问题
投诉时间2024-12-05
回复时间2024-12-06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持,车辆的轮胎上是有生产日期的,具体的生产日期是以实车为准,也请您放心,公司针对所有备件的要求都是一样的,不会影响车辆的任何使用。并且轮胎的保修期通常是按照购车发票时间计算的,请您放心购买及使用。
用户满意度:
0
投诉编号1290140
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-11-29
回复时间2024-12-02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司揭阳和隆4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1288657
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-11-27
回复时间2024-11-27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司漳州博渊4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1288427
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 7座
典型问题
投诉时间2024-11-27
回复时间2024-11-27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南充景腾4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1286198
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-11-23
回复时间2024-11-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州嘉宸4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已与客户达成一致处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1