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厂家回复率(2025年)90.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1311948
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-12-31
回复时间2025-01-02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛宝联即墨分公司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1304331
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-12-21
回复时间2024-12-24
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞瑞晨4S店反馈:关于退定问题:经销商表示,客户已与门店签订购车合同并缴纳定金,双方签字确认,合同真实有效,建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1297184
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-12-11
回复时间2024-12-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆明新盛威4S店反馈:。关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1293943
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 5座
典型问题
投诉时间2024-12-06
回复时间2024-12-20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州嘉宸4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已达成一致处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1293802
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8L
投诉车型2024款 2.0T 两驱 豪华版 7座
典型问题
投诉时间2024-12-05
回复时间2024-12-06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持,车辆的轮胎上是有生产日期的,具体的生产日期是以实车为准,也请您放心,公司针对所有备件的要求都是一样的,不会影响车辆的任何使用。并且轮胎的保修期通常是按照购车发票时间计算的,请您放心购买及使用。
用户满意度:
0