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厂家回复率(2024年)98.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1311433
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro
典型问题M313
投诉时间2024-12-31
回复时间2025-01-03
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1311417
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro
典型问题M313
投诉时间2024-12-31
回复时间2025-01-03
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1310858
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 纯电 625 Pro
典型问题M313
投诉时间2024-12-30
回复时间2024-12-30
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1310152
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro
典型问题H340
投诉时间2024-12-29
回复时间2024-12-30
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1309549
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro+
典型问题H168,H209
投诉时间2024-12-28
回复时间2024-12-30
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0