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星途—星纪元ET
用户满意度：1.8分
厂家回复率(2025年)：91.7%
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车身附件及电器
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服务态度
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配件争议
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服务流程不完善
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产品问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1279413
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 纯电 625 Pro
典型问题
投诉时间2024-11-12
回复时间2024-11-13
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分4

投诉原文：星途星纪元ET 4S店诱导支付定金且不退还

投诉编号1274318
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 纯电 655 Ultra
典型问题
投诉时间2024-11-04
回复时间2024-11-04
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
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投诉原文：星途星纪元ET设计缺陷 后排风口不吹热风

投诉编号1272039
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro
典型问题
投诉时间2024-10-31
回复时间2024-10-31
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分1

投诉原文：星途星纪元ET发动机亮故障灯 机舱异响

投诉编号1270464
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro
典型问题
投诉时间2024-10-28
回复时间2024-10-29
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分0

投诉原文：星途星纪元ET高速智驾无法使用 座椅缝隙大

投诉编号1260215
投诉品牌星途
投诉车系星纪元ET
投诉车型2024款 增程 200 Pro+
典型问题
投诉时间2024-10-11
回复时间2024-10-16
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分0

投诉原文：星途星纪元ET 4S店销售问题车 欺诈消费者

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