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厂家回复率(2025年)95.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1208035
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 超长续航Max
典型问题
投诉时间2024-07-13
回复时间2024-07-15
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1207987
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 超长续航Pro
典型问题
投诉时间2024-07-13
回复时间2024-07-15
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1184263
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 超长续航Pro
典型问题
投诉时间2024-05-27
回复时间2024-06-05
厂家回复:
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1174229
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 超长续航Pro
典型问题
投诉时间2024-05-09
回复时间2024-05-11
厂家回复:
星途厂家回复:已处理完毕
用户满意度:
0
投诉编号1171792
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 超长续航Max
典型问题
投诉时间2024-05-05
回复时间2024-05-11
厂家回复:
星途厂家回复:已处理完毕
用户满意度:
4