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星途—瑶光C-DM
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厂家回复率(2025年)：97.5%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1404701
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2025款 100长续航Pro 两驱
典型问题
投诉时间2025-03-26
回复时间2025-03-28
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
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投诉原文：星途瑶光C-DM安装充电桩承诺不兑现

投诉编号1402631
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 长续航Pro
典型问题
投诉时间2025-03-22
回复时间2025-03-28
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
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投诉原文：星途瑶光C-DM车辆减速时偶发异响 要求处理

投诉编号1400537
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2025款 100长续航Pro 两驱
典型问题
投诉时间2025-03-18
回复时间2025-03-21
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分1

投诉原文：星途瑶光C-DM安装充电桩承诺不兑现

投诉编号1399768
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2024款 1.5T 超长续航Pro
典型问题
投诉时间2025-03-17
回复时间2025-03-18
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分0

投诉原文：星途瑶光C-DM充电功率低 无法远程控制空调

投诉编号1399541
投诉品牌星途
投诉车系瑶光C-DM
投诉车型2025款 200超长续航Pro 四驱
典型问题
投诉时间2025-03-17
回复时间2025-03-18
厂家回复:
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
用户满意度：
分1

投诉原文：星途瑶光C-DM贷款利息高 要求退还订金

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