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厂家回复率(2024年)97.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1284789
投诉品牌东风乘用车
投诉车系eπ007
投诉车型2024款 200Air增程版
典型问题K309
投诉时间2024-11-21
回复时间2024-11-21
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
用户满意度:
5
投诉编号1284668
投诉品牌东风乘用车
投诉车系eπ007
投诉车型2024款 620Pro版
典型问题A342,H134
投诉时间2024-11-21
回复时间2024-11-21
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
用户满意度:
0
投诉编号1283316
投诉品牌东风乘用车
投诉车系eπ007
投诉车型2024款 200Pro增程版
典型问题I293,J300,J303
投诉时间2024-11-19
回复时间2024-11-19
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
用户满意度:
0
投诉编号1282569
投诉品牌东风乘用车
投诉车系eπ007
投诉车型2024款 530Pro版
典型问题O353
投诉时间2024-11-18
回复时间2024-11-18
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/800884000
用户满意度:
0
投诉编号1281985
投诉品牌东风乘用车
投诉车系eπ007
投诉车型2024款 200Pro增程版
典型问题D80
投诉时间2024-11-16
回复时间2024-11-17
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
用户满意度:
1