用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1260024
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3
投诉车型2024款 基本型
典型问题
投诉时间2024-10-11
回复时间2024-10-14
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电鑫源汽车客户服务热线:4001856789。
用户满意度:
0
投诉编号1255669
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3
投诉车型2024款 基本型
典型问题
投诉时间2024-10-02
回复时间2024-11-11
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:客户购买车辆为二手车,行驶里程22万多公里,车辆已过保,维修需自费,服务中心于10月20日邀约客户回站,但客户未回站
用户满意度:
0
投诉编号1254396
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3
投诉车型2024款 基本型
典型问题
投诉时间2024-09-29
回复时间2024-10-07
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电鑫源汽车客户服务热线:4001856789。
用户满意度:
1
投诉编号1243983
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3
投诉车型2024款 豪华型
典型问题
投诉时间2024-09-11
回复时间2024-09-12
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4001856789。
用户满意度:
0