用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)66.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1318982
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3L
投诉车型2024款 标准型
典型问题
投诉时间2025-01-11
回复时间2025-01-15
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电鑫源汽车客户服务热线:4001856789
用户满意度:
0
投诉编号1313709
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3L
投诉车型2024款 标准型
典型问题
投诉时间2025-01-03
回复时间2025-01-07
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电鑫源汽车客户服务热线:4001856789
用户满意度:
1
投诉编号1289764
投诉品牌SRM鑫源新能源
投诉车系鑫源E3L
投诉车型2024款 标准型 6座 客车
典型问题
投诉时间2024-11-29
回复时间2024-12-03
厂家回复:
SRM鑫源新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电鑫源汽车客户服务热线:4001856789
用户满意度:
0