典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津电驭4S店反馈：客户需要补充置换材料：车管所开具的相关证明材料，证明业务真实性。当前不符合置换要求，无法享受置换政策；已于客户解释清楚，建议客户配合经销商提供所需要的证明材料；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞风云A8置换补贴 商家拒绝返还
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞风云A8预约充电设置间隔长 要求处理
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞风云A8车机系统卡顿 偶发互联断开
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州天赞4S店反馈：已及时联系客户核实处理。24年5月7日购车，因打包价等异议问题，2024年5月9日原销售总监和原总经理已和客户沟通协商退5600元不再赠送任何精品。12月26日客户抱怨投诉该事宜，已告诉客户当时的处理情况说明。建议如有异议，可联系购车的销售人员核实确认，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞风云A8赠送保养和礼品4S店拒不兑现
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司驻马店源沣4S店反馈：经了解，经销商反馈未承诺8万多的车价，目前也一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞风云A8买车不给出费用明细及合同
京公网安备：