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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
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产品问题
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配套问题
0
其他问题
投诉编号1137919
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏X9
投诉车型2024款 702 超长续航Max
典型问题
投诉时间2024-03-14
回复时间2024-03-14
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的轮胎问题,已同步售后服务中心对接跟进,目前了解到售后门店已针对车辆进行检查,轮毂没有受损,轮胎的问题已同步米其林厂家,暂未有回复,门店目前已安排跟进处理,U盘故障问题已同步售后门店跟进,后续您到店时可为您更换新的U盘,请您留意与店内工作人员保持联系,感谢您的理解。。
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