典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的车辆问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至门店处理，相关情况请您保持与门店的对接沟通，感谢您的谅解，谢谢
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏X9经销商销售问题车 要求退换车
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：您好，鹏友，优惠券如因不可抗因素（商品质量问题需要退货）导致优惠券过期，可进行补发。如因个人原因导致过期，则无法补发处理。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏X9购车权益经销商未告知导致权益过期
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的车辆问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至门店处理，相关情况请您保持与门店的对接沟通，感谢您的谅解，谢谢
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏X9车辆转弯时有异响 要求尽快处理
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的车辆问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至门店处理，相关情况请您保持与门店的对接沟通，感谢您的谅解，谢谢
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏X9空气悬架供气单元机械故障导致异响
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏X9停放时车窗及后备厢自动开启
京公网安备：