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凯翼汽车—凯翼拾月
用户满意度：2.2分
厂家回复率(2024年)：100%
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承诺不兑现
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1253081
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题L314
投诉时间2024-09-27
回复时间2024-09-29
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分0

投诉原文：凯翼拾月无首保提示 超期不予兑现

投诉编号1233182
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题H101
投诉时间2024-08-24
回复时间2024-09-18
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分2

投诉原文：凯翼拾月空调异响 存在质量问题

投诉编号1224659
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题H343
投诉时间2024-08-11
回复时间2024-08-13
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分0

投诉原文：凯翼拾月电池掉电速度快 客服态度差

投诉编号1215049
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题H15,H343
投诉时间2024-07-26
回复时间2024-08-01
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分1

投诉原文：凯翼拾月电池掉电快 颠簸路面车身异响

投诉编号1183511
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题M313,M353
投诉时间2024-05-25
回复时间2024-06-03
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分0

投诉原文：凯翼拾月提车一个月未兑现包上牌服务

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