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凯翼汽车—凯翼拾月
用户满意度：2.2分
厂家回复率(2024年)：100%
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制动系统
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车身附件及电器
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服务态度
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承诺不兑现
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1298498
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2024款 300km
典型问题A342,I292,I369
投诉时间2024-12-12
回复时间2024-12-16
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分1

投诉原文：凯翼拾月购车未提供试驾服务 电机噪音大

投诉编号1294475
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题A44,H151,M284
投诉时间2024-12-06
回复时间2024-12-09
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分1

投诉原文：凯翼拾月新车喇叭长鸣 无法启动

投诉编号1293508
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 301km 尊享版
典型问题H119,M354
投诉时间2024-12-05
回复时间2024-12-06
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分1

投诉原文：凯翼拾月备用机械钥匙无法启动车辆

投诉编号1284488
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 201km 踏浪版
典型问题H201
投诉时间2024-11-21
回复时间2024-11-25
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分1

投诉原文：凯翼拾月前后保险杠和车身出现严重色差

投诉编号1284416
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼拾月
投诉车型2023款 301km 尊享版
典型问题M377
投诉时间2024-11-20
回复时间2024-11-25
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
用户满意度：
分0

投诉原文：凯翼拾月经销商发票金额低开 不给处理

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