当前位置:网站首页 > 车型大全 > 海马 > 一汽海马 > 福美来 > 投诉
用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号17332
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2012-08-17
回复时间2012-08-24
厂家回复:
海马汽车厂家回复:客户反映的车辆问题已基本解决,并且服务店已与客户进行沟通和解释。
用户满意度:
0
投诉编号16493
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2012款 1.6L 手动 风尚版 两厢
典型问题
投诉时间2012-08-01
回复时间2012-08-06
厂家回复:
海马汽车厂家回复:经销售服务店核实,没有该车销售的记录,且通过客户提供的电话号码无法联系上客户,因此客户反映的问题无法处理。
用户满意度:
0
投诉编号16441
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2012-07-31
回复时间2012-08-09
厂家回复:
海马汽车厂家回复:销售服务店已与客户联系并进行沟通,客户的车辆问题正在进一步处理中。
用户满意度:
0
投诉编号16422
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 手动 豪华版
典型问题
投诉时间2012-07-31
回复时间2012-08-06
厂家回复:
海马汽车厂家回复:1、客户反映的车辆问题,销售服务店会通过向海马汽车进行理赔处理;2、客户反映油耗的问题,与个人的驾驶习惯有关系,销售服务店已与客户进行解释说明。
用户满意度:
0
投诉编号16061
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-07-18
回复时间2012-07-23
厂家回复:
海马汽车厂家回复:销售服务店已联系客户并邀请客户进店检查车辆问题,客户无异议。
用户满意度:
0