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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号18797
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2012款 1.6L 手动 精英版 三厢
典型问题
投诉时间2012-10-13
回复时间2012-10-23
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过当地服务店邀请客户到店,进行了车辆的检修及提供相应的服务,客户接受。
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投诉编号18692
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-10-10
回复时间2012-10-22
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过当地服务店邀请客户到店,进行了车辆的检修及提供相应的服务,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号18619
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-10-07
回复时间2012-10-12
厂家回复:
海马汽车厂家回复:经核实,客户反映的问题属于正常现象,销售服务店已与客户进行解释说明。
用户满意度:
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投诉编号18117
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 豪华版
典型问题
投诉时间2012-09-14
回复时间2012-09-27
厂家回复:
海马汽车厂家回复:经回访客户确认,目前车况良好,已无其他意见和建议。
用户满意度:
0
投诉编号17385
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-08-19
回复时间2012-08-27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:销售服务店已通过维修处理把客户车辆问题基本解决,客户已无异议。
用户满意度:
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