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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号21543
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2010款 1.6L 手动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-12-28
回复时间2013-01-07
厂家回复:
海马汽车厂家回复:销售服务店已与客户进行沟通解释,客户车辆的问题正在进一步确认处理中。
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投诉编号21136
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2008款 1.6L 自动 豪华SDX
典型问题
投诉时间2012-12-19
回复时间2012-12-25
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过销售服务店为客户更换配件处理,客户已接受车辆检修。
用户满意度:
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投诉编号21031
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-12-17
回复时间2013-01-09
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过销售服务店对车辆进行处理,客户已接受。
用户满意度:
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投诉编号20763
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2012-12-10
回复时间2012-12-14
厂家回复:
海马汽车厂家回复:销售服务店已与客户进行沟通解释,并会协助客户与车管所进行协调。
用户满意度:
0
投诉编号20718
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 宜居版
典型问题
投诉时间2012-12-10
回复时间2012-12-14
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过当地服务店邀请客户到店,进行车辆的检修,客户接受。
用户满意度:
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