典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、客户反映的问题不影响车辆行驶，请客户放心；2、海马汽车已派专业人士进行市场调研，并有初步解决方案，现正在验证阶段，目前测试效果良好，待验证通过后，会通过服务店解决客户问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马福美来冷启动多缸失火故障灯亮
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、客户反映的怠速时方向盘抖动现象，经我司技术部门判断，应属合理范围，非机械故障，怠速是维持发动机自身阻力的最低转速，在发动机运转时，最低转速也最容易发生横向振动，这时的抖动现象相对明显，且由于制造和装配的不一致性，各车型的抖动程度有所差异；2、已通过服务店联系客户，客户接受近期到店检查和确认。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马福美来怠速发动机方向盘抖动明显
京公网安备：