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一汽海马—福美来
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号30579
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2012款 1.6L 手动 风尚版 三厢
典型问题
投诉时间2013-05-09
回复时间2013-05-29
厂家回复:
海马汽车厂家回复：客户的车辆问题我们正在进一步处理中，理赔意见为更换变速箱处理，现已通过销售服务店订货，待配件到后给予客户更换处理，海马客服会继续跟进处理。
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投诉原文：海马福美来行驶中变速箱异响

投诉编号30448
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2012款 1.6L 手动 风尚版 两厢
典型问题
投诉时间2013-05-08
回复时间2013-05-20
厂家回复:
海马汽车厂家回复：我司已第一时间向服务店了解情况，本着维护客户关系的原则，已与客户达成一致理赔意见。
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投诉原文：海马福美来水箱开裂发动机冲缸

投诉编号29979
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2012款 1.6 CVT 冠军版 三厢
典型问题
投诉时间2013-05-03
回复时间2013-05-20
厂家回复:
海马汽车厂家回复：客户反映的车辆问题，已通过销售服务店邀请客户进店检查，如确认属于产品质量的问题我们一定会给予解决。
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投诉原文：海马福美来变速箱漏油厂家回复不合理

投诉编号29908
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2007款 1.6 手动 舒适 心动版
典型问题
投诉时间2013-05-02
回复时间2013-05-20
厂家回复:
海马汽车厂家回复：客户整车已超保，客户反映的手刹问题已通过销售服务店维修处理完毕，建议客户使用观察。
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分1

投诉原文：海马福美来驻车制动不起作用

投诉编号29702
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2011款 1.6L 自动 宜居版
典型问题
投诉时间2013-04-27
回复时间2013-05-03
厂家回复:
海马汽车厂家回复：已通过销售服务店邀请客户进店检修车辆问题，车辆现已通过维修处理，基本恢复正常状态，客户已无异议。
用户满意度：
分4

投诉原文：海马福美来变速箱打滑行驶中异响

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