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一汽海马—海福星
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号35377
投诉品牌一汽海马
投诉车系海福星
投诉车型2012款 1.5L 精英型
典型问题
投诉时间2013-07-27
回复时间2013-08-07
厂家回复:
海马汽车厂家回复：客户的车辆购买日期是2012年4月22日，通过查询客户在海马指定的销售服务店只有一次首保的保养记录，根据产品质量保证书的相关规定，需要在每5000KM或6个月在海马销售服务店进行定期保养，因车辆缺失保养，已不在理赔范围，需要客户自费维修处理车辆问题。
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投诉原文：海马海福星质保期收费油箱传感器故障多处生锈

投诉编号28147
投诉品牌一汽海马
投诉车系海福星
投诉车型2012款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2013-04-06
回复时间2013-04-19
厂家回复:
海马汽车厂家回复：客户反映的问题，经销售服务店确认实际并非生锈，而漆面上有异物所致，销售服务店已为客户处理。
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投诉原文：海马海福星车身车体生锈

投诉编号20971
投诉品牌一汽海马
投诉车系海福星
投诉车型2011款 1.3L 豪华型
典型问题
投诉时间2012-12-16
回复时间2013-01-05
厂家回复:
海马汽车厂家回复：通过服务店邀请客户到店，经对车辆检修后，服务店回访确认现车辆未见明显异常，客户接受进一步使用观察。
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投诉原文：海马海福星发动机漏防冻液

投诉编号20089
投诉品牌一汽海马
投诉车系海福星
投诉车型2011款 1.3L 豪华型
典型问题
投诉时间2012-11-23
回复时间2012-11-28
厂家回复:
海马汽车厂家回复：通过服务店对该车进行了检修，回访客户确认现车况良好。
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投诉原文：海马海福星汽油泵存在安全隐患油管漏汽油

投诉编号19764
投诉品牌一汽海马
投诉车系海福星
投诉车型2012款 1.5L 尊贵型
典型问题
投诉时间2012-11-14
回复时间2012-11-21
厂家回复:
海马汽车厂家回复：销售服务店已与客户进行沟通并邀请客户进店进一步确认车辆问题。
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投诉原文：海马海福星提速时全车共振怠速时开空调方向盘抖

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