典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、客户购车日期是2012年4月19日，根据产品质量保证书的相关规定，已超出整车两年或六万公里保修期（两者以先到为准），已不在理赔范围之内；2、通过当地经销商的检查确认该问题通过喷漆可处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马海福星车门下边沿漆面生锈
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、经查询，该车购于2008年11月，已非2年或6万公里（时间和里数数以先到为准）的整车保修范围，未见客户以上相关问题的维修记录；2、海马客服已回访客户，将通过当地经销商为客户提供检修服务。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马海福星加油管入口生锈
京公网安备：