典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、该车于2009年12月销售，当前里程约7.8万公里，提供2年或6万公里（时间和里程数以先到为准）的整车质保期，CVT变速箱个别主要零部件（如离合器壳体、变速器本体壳体等，详见该车产品质量保证书）提供5年或10万公里（时间和里程数以先到为准）的质量保修；2、该车仅于2010年1月进店做过车辆的初驶保养，基本未按照建议的每5000KM或6个月到店进行车辆的保养维护；3、已与客户进行沟通，将通过当地经销商确认该变速箱异响的原因，以及帮助排除故障。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马普力马CVT变速箱嗡嗡异响
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、经查询，该车购车时间为2011年6月，车型：HMC6446D4M0，海马汽车提供2年或6万公里（时间和里程数以先到为准）的整车质量保期；2、通过当地经销商对该车的查看，为水箱下水管根部开裂，应为水管橡胶老化、变硬导致，由于空调系统橡胶管路质保期为1年或2万公里，已非理理赔范围，很是抱歉。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马普力马水箱出口接头无故漏水
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、经查询，该车型：HMC7166B4M0，购车时间：2010年5月，海马汽车提供2年或6万公里（时间和里程数以先到为准）整车质量保修；2、已通过当地经销商邀请客户到店提供相关维修服务，客户接受车辆的进一步使用观察。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马普力马汽车右前轮制动抱死
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