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一汽海马—普力马
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号91808
投诉品牌一汽海马
投诉车系普力马
投诉车型2013款 1.8L 自动 尊享版 7座
典型问题
投诉时间2015-04-14
回复时间2015-04-24
厂家回复:
海马汽车厂家回复：该车已非质量保修期内，以上故障现象未见保内检修记录，不在理赔范围。通过销售服务店检修处理。
用户满意度：
分0

投诉原文：海马普力马水箱爆裂致温度过高损坏缸盖

投诉编号86336
投诉品牌一汽海马
投诉车系普力马
投诉车型2010款 1.6L 手动 豪华 7座
典型问题
投诉时间2015-03-12
回复时间2015-03-20
厂家回复:
海马汽车厂家回复：通过销售服务店联系客户，邀约客户近期安排时间进店检查车辆。
用户满意度：
分0

投诉原文：海马普力马发动机冷却水箱渗漏

投诉编号75084
投诉品牌一汽海马
投诉车系普力马
投诉车型2013款 1.6L 手动 创想版 7座
典型问题
投诉时间2014-12-03
回复时间2014-12-09
厂家回复:
海马汽车厂家回复：通过当地经销商进行车辆的相关检查并确认，客户反映的怠速抖动现象在合理范围之内，排除机械故障。
用户满意度：
分1

投诉原文：海马普力马怠速抖动4S店无法解决

投诉编号71499
投诉品牌一汽海马
投诉车系普力马
投诉车型2010款 1.8L 自动 豪华 7座
典型问题
投诉时间2014-10-28
回复时间2014-10-30
厂家回复:
海马汽车厂家回复：该车购于2009年12月，客户反映的变速箱异响问题已非5年或10万公里的质保范围，正协调为该车进行维修处理，并向客户进行相关解释和说明。
用户满意度：
分0

投诉原文：海马普力马变速箱异响不予保修

投诉编号70585
投诉品牌一汽海马
投诉车系普力马
投诉车型2010款 1.8L 自动 豪华 7座
典型问题
投诉时间2014-10-20
回复时间2014-10-27
厂家回复:
海马汽车厂家回复：该车购于2010年5月，最近的进店记录为2011年12月，最近的保养记录为2010年8月，基本未按《产品质量保证书》中建议的每6个月或5000公里进行车辆的维护保养。客户反映的车辆问题不曾在店检修，不能排除车辆实际工况、维护保养因素产生的异响。
用户满意度：
分0

投诉原文：海马普力马变速箱出现异响

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