典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：经查询，该车购于2011年12月，海马汽车提供2年或60000公里（时间和里程数以先到为准）的整车质量保修；近3年未见该车在店的保养记录，2015年9月4日客户进店未对变速箱异响问题进行拆检确认。该车已非理赔范围，可通过当地销售服务店为客户提供检修服务及维修建议。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马普力马变速箱嗡嗡响声音很大
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：该车于2014年10月过整车质量保修期，客户反映的车辆问题不予支持理赔处理。已通过当地销售服务店联系客户，客户表示抽空进店检修。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马普力马安全气囊故障后备箱故障
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：该车于2014年10月过整车质量保修期，客户反映的车辆问题不予支持理赔处理，将通过服务店联系客户提供相应的检修服务。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：海马普力马安全气囊故障后备箱故障
京公网安备：