典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，对于市场上部分客户对车机系统性能、导航地图等功能有更高的需求，我公司已经着手开展升级迭代相关开发工作。待迭代产品计划明确后，将会通过官方渠道（如官方网站、APP、客服热线、DLR等）发布，敬请留意关注。谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰大VDD-i超混动车机卡顿 要求处理
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，对于客户所述油耗问题，建议先到店实车检测再行判断；最终以店里的检测判断结果为准。续航里程和驾驶习惯，及路况等息息相关。建议和客户试车对比确认。谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：安装不了充电桩，专营店反馈：客户述求充电桩小区无法安装已申请退充电桩，现要求专营店退款。专营店已告知客户退充电桩需要完成一定流程才能给客户付款。谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，客户反映格栅松动掉落，到店检查时格栅已有一块缺失，初判外因导致，无法保修，店反复向客户解释相关保修政策，客户仍不接受，表示不给予保修处理就一直投诉。谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：