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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1053915
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iE版
典型问题
投诉时间2023-11-18
回复时间2023-11-27
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!专营店已邀约客户回店检查异响原因,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号1046819
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iE版
典型问题
投诉时间2023-11-07
回复时间2023-11-27
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!此现象为正常现象,专营店已与客户沟通并反馈,谢谢!
用户满意度:
3
投诉编号1032496
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iT版
典型问题
投诉时间2023-10-18
回复时间2023-11-13
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!发动机直驱是由整车根据车辆当前状态即车辆扭矩需求等信息综合自动计算切换。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号1028082
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 110km iE版
典型问题
投诉时间2023-10-12
回复时间2023-10-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!销售顾问已经和客户联系告知客户1000元5个工作日以内就可以打款到账,2次保养会在账户中体现,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号1022862
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰大V DD-i
投诉车型2023款 60km iD版
典型问题
投诉时间2023-10-06
回复时间2023-10-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!专营店已经与客户沟通进行配件更换,后将进一步解决客户问题。谢谢!
用户满意度:
0