典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题

- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复:感谢您的反馈,专营店服务经理已与客户取得联系,针对客户所描述的防冻液异常减少及发动机异响、底盘生锈等问题一一做出回应,并安排维修技师对客户反馈的车辆故障进行全面检查并回复客户,针对底盘生锈故障已提交厂家负责人审批,已批复正常除锈处理,目前已告知客户并安排处理。
- 用户满意度:
- 分0
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复:专营店反馈:已经和客户沟通,会将反映的故障现象先检查,必要时和厂家技术人员联系沟通寻求解决方案。客户明确表示车辆硬件问题,和专营店没有关系。等厂家专业人员判断后再和客户继续沟通。
- 用户满意度:
- 分0